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关于货物拒收退款：
需在收到货物后与店铺客服联系，并将货物邮回，若商品无质量等问题，由客户承担邮费；若由商品破损等质量问题引起的拒收，则由店家承担退换货邮费。
客户出示快递单号，商家审核完成即可进行退款；
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联系店铺客户，说明退换货原因，邮回商品，进行退换货处理；
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